Vortrag Emotionale Prozesse im Management
Keynote: Emotion im Business und Management


Ärger, Wut, Haß, Enttäuschung, Angst, Schmerz, Hilflosigkeit, Ekel, Scham, Unzufriedenheit, unglücklich sein, Gleichgültigkeit, Kälte, Neid und Mißachtung sind Gefühle, die niemand gerne am Arbeitsplatz empfindet oder bei Anderen wahrnimmt und fühlt. Negative Gefühle kosten Unternehmen beträchtliche Summen. Mögliche Indikatoren sind: Reibereien, Konflikte, Mobbing, innere Kündigung, hoher Krankenstand bzw. eine hohe Personalfluktuation. Positive Gefühle, Arbeitsfreude, Stolz, Zufriedenheit wirken dagegen motivierend, erzeugen ein positives Klima und halten kompetente Mitarbeiter am Ball und im Unternehmen.

Der Vortrag gibt einen Einblick welche Rolle Gefühle am Arbeitsplatz, im Unternehmen und im Management spielen. Anhand neuerer Theorien der Emotionspsychologie wird dargestellt, welche Funktionen Emotionen haben und wie Gefühlszustände gesteuert werden.

Ansatzpunkte für eine gezielte Veränderung der Emotionen werden ebenso analysiert, wie Managementverfahren, die den Umgang mit Gefühlen gezielt nutzen.


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