- Das Yin und Yang des Durchsetzens - harte und weiche Strategien
- Durchsetzungsfaktor 1: durchsetzen mit starker Persönlichkeit
Die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung stärken. - Durchsetzungsfaktor 2: durchsetzen mit starken Worten
Wortwahl + Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert - Durchsetzungsfaktor 3: durchsetzen hart auf hart
Hart auf hart - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten - Durchsetzungsfaktor 4: durchsetzen mit der Kraft der Lösung
Konflikte, Einwände, Bedenken, Zweifel überzeugend und professionell lösen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.
Seminar Durchsetzen 4 Professionals
INHALTE im Detail:
Durchsetzungsfaktor 1: durchsetzen mit starker Persönlichkeit
Durchsetzungskraft bedeutet die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung zu stärken.
- Durchsetzungsstarke, souveräne + überzeugende Gestik und Körperhaltung
- Aufbau von Durchsetzungskraft, Autorität, Nachdruck + Bestimmtheit
- innere Stärke gezielt entwickeln
- durchsetzungsstarke Grundhaltungen
Durchsetzungsfaktor 2: durchsetzen mit starken Worten
Sprachliche Durchsetzungskraft = Wortwahl + Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert
- Vorschläge und eigene Beiträge positiv und überzeugend einbringen
- Argumente, Aufforderungen, Aussagen sicher + kraftvoll treffen
- Inputs mit Kraft, Nachdruck und Bestimmtheit formulieren
- kritisches Feedback richtig dosieren: von moderat bis "deutlich" ohne zu verletzen, je nach Situation, Person und Anlaß
- Souveräner Umgang mit Hierarchie und Vorgesetzten (auch von anderen Abteilungen)
- ungute Themen mit der richtigen Balance aus Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungsstärke ansprechen
- Diplomatie und Fingerspitzengefühl: Ansprache sensibler Personen + Situationen
- Verbindlichkeit + Commitment sichern
Durchsetzungsfaktor 3: durchsetzen hart auf hart
Durchsetzungskraft hart auf hart... Souverän und durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten
- Durchsetzungsstarkes Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
- Angriffe und persönlich werden souverän kontern
- die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
- Keep Cool in tricky Situations: Durchsetzungsstärke, wenn es brenzlig wird...
Durchsetzungsfaktor 4: durchsetzen mit der Kraft der Lösung
Mit positiver Durchsetzungsstärke Konflikte, Einwände, Widerstand und schwierige Situationen angehen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.
- Einwände und Bedenken lösungsorientiert bearbeiten
- Die Gegenüber gezielt abholen und überzeugend für die eigene Sache gewinnen
- Lösungsorientiert Deeskalieren und zugleich eigene Ziele realisieren
- Durchsetzen und klare Grenzen ziehen ohne das Gesamt aus den Augen zu verlieren
- Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen und eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen