Seminar Kommunikation + Gesprächsführung

• Kommunikationspsychologie: Grundlagen + Werkzeuge
  Psychologische Mechanismen + Einflussfaktoren


• Kommunikation mit starker Persönlichkeit
  Die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung stärken.


• Kommunikation mit starken Worten
  Wortwahl + Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert


• Kommunikation hart auf hart
  Schlagfertigkeit, kommunizieren hart auf hart - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten. Die optimale Balance finden zwischen schlagfertigen Konter und Sachebene!


• Kommunikation mit der Kraft der Lösung
  Mit professioneller Kommunikation Konflikte, Einwände, Bedenken, Zweifel überzeugend bearbeiten. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.

Kommunikationspsychologie:

Grundlagen + Werkzeuge

Psychologische Mechanismen kennen lernen und aktiv für das Überzeugen nutzen.
100% Praxis und direkt anwendbare Werkzeuge!

• Psychologie der Kommunikation
• Kommunikationsmuster + Verstehensmuster
• Psychologische Trigger
• Kommunikationsstrategien - angewandte Kommunikationspsychologie
• Kommunikationstechniken + psychologische Werkzeuge

Kommunikation + Wirkung:

Gesprächsführung mit starker Persönlichkeit

Wirksame Kommunikation erfordert die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung zu stärken.
100% Feedback und aktives Training

• Kommunikationsstarke, souveräne Gestik und Körperhaltung
• Aufbau von kommunikativer Autorität, Nachdruck + Bestimmtheit
• Kommunikationsstärke gezielt entwickeln
• Wirksame non-verbale Kommunikation

Kommunikation - verbale Werkzeuge:

Gesprächsführung mit starken Worten

Sprachliche Durchsetzungskraft = Wortwahl + Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert.
100% Wirksame Kommunikation, Nachdruck und das nötige Quantum Fingerspitzengefühl

• Vorschläge und eigene Beiträge positiv und überzeugend kommunizieren
• Argumente, Aufforderungen, Aussagen sicher + kraftvoll treffen
• Inputs mit Kraft, Nachdruck und Bestimmtheit formulieren
• Der Ton macht die Musik 1 - die Kunst der guten Wortwahl
• Der Ton macht die Musik 2 - die Kunst des gewinnenden Tonfalls
• Der Ton macht die Musik 3 - die Kunst der guten Verpackung
• Fingerspitzengefühl: kritische Punkte richtig dosieren, von moderat bis "deutlich", ohne zu verletzen, je nach Situation, Person und Anlaß

Kommunikation im Umgang mit Widerstand:

Gesprächsführung hart auf hart

Schlagfertige Kommunikation hart auf hart... Souverän und durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten.
100% Schlagfertig Das professionelle Yin + Yang der Kommunikation!

• Schlagfertiges + sachliches Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
• Angriffe und persönlich werden souverän kontern
• die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
• Keep Cool in tricky Situations: Kommunikationsstärke, wenn es brenzlig wird...

Kommunikation zum Lösen von Einwänden + Bedenken:

Gesprächsfühurng mit der Kraft der Lösung

Mit positiver Kommunikation Konflikte, Einwände, Widerstand und schwierige Situationen angehen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.
100% Verständnis, ohne Zugeständnis! Das eigene Ziel klar im Blick!

• Einwände und Bedenken lösungsorientiert bearbeiten
• Die Gegenüber gezielt abholen und kommunikativ überzeugend für die eigene Sache gewinnen
• Lösungsorientierte Kommunikation und Deeskalation
• Wirksam kommunizieren und klare Grenzen ziehen ohne das Gesamt aus den Augen zu verlieren
• Nein-Sagen kommunikativ geschickt verpackt!
• Über Kommunikation Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen und die eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen