Seminar Kommunikation + Gesprächskunst
Kommunikationstraining + Rhetorik im Businessalltag
prägnant - klar - einfach - anregend
interessant - verständlich - überzeugend
souverän - sicher - erfolgreich
Seminar Kommunikation + Gesprächskunst max. 5 TNKommunikation = Gesprächskunst, die funktioniert und vorwärtsbringt
Ergebnis = wirksame Kommunikation!
Ergebnis = umsetzbare Kommunikationstechniken!
Kommunikation = Gesprächskunst im Business
Seminar Kommunikation + GesprächskunstKommunikationstraining + Rhetorik im Businessalltag
Leitfragen
_ Was beeinflusst Gesprächsführung, Gesprächsverlauf und Gesprächsresultat?
_ Welche Kommunikationsstile gibt es und wie wirken Sie?
_ Wie kann ich mich an den Kommunikationsstil des Gegenübers anpassen?
_ Was macht Kommunikation stimmig und authentisch?
_ Wie kann ich Spannungen und Konflikte erkennen und lösen?
_ Welche Gesprächstechniken unterstützen schwierige Kommunikationsanlässe?
_ Was hilft, wenn es verbal grob wird?
Seminaransatz: Kommunikation + Gesprächskunst Kommunikationstraining + Rhetorik im Businessalltag
Wir erarbeiten mit Ihnen die verbale Kommunikations-Werkzeuge, verbale Strategien und verbale Techniken, die Sie für Ihre Mitspieler und Ihren Kontext benötigen. Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt auf Ihre speziellen Fragestellungen und Ausgangssituation eingehen. Es bleibt genug Raum zum aktiven Arbeiten, Diskutieren und Üben.
Gerne stehen wir Ihnen auch vorab für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
Seminar Kommunikation + Gesprächskunst
_ psychologische Grundlagen von Kommunikation + Gesprächskunst
_ verbale Grundstrategien und Gesprächstechniken
_ Fragetechniken und Fragestrategien
_ der Ton macht die Musik / Diplomatie + verbales Fingerspitzengefühl
_ hart auf hart: Killerphrasen, Angriffe und verbale
Attacken
_ hart auf hart: verbale Durchsetzungstechniken
_Gesprächssituationen und Schlagfertigkeit
_ non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik
Seminar Kommunikation + Gesprächskunst
Kommunikationstraining + Rhetorik im Businessalltag
Gewonnen wird auch in schwierigen Situationen / Situationen, die Diplomatie und Fingerspitzengefühl benötigen mit Kommunikation und Gesprächskunst.
INHALTE im Detail:
Grundlagen - Kommunikation + Gesprächskunst
_ Grundlagen der Kommunikationspsychologie
_ Menschenkenntnis als Grundlage guter Kommunikation
_ das Gegenüber verstehen und analysieren
_ über Kommunikation die Einschätzung verbessern
_ Techniken um Verborgenes, Unterschwelliges und "Hidden Agendas"
einzuschätzen
Praxis - Kommunikation + Gesprächskunst
_ Psychologie und Kommunikationspraxis: PRAXISÜBUNGEN
_ Gesprächstechniken + Hilfsmittel
_ Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte, Kollegen, Vorstände
als Gesprächspartner
_ Medien und Presse
_ Kommunikation und Meetings, Präsentationen, Diskussionen, Vorträge
Auftakt - Kommunikation + Gesprächskunst
_ Dialog vs. Monolog: Die Gegenüber involvieren und ins Gespräch
bringen
_ Einstieg _ Auftakt: zu Wort und ins Gespräch kommen
_ AKTIV ZUHÖREN: Die Kunst und Praxis das Gegenüber gezielt
abzuholen
_ Rhetorik und Gesprächsführung
_ Aufbau eines guten Gesprächsklimas
_ Kommunikations- und Gesprächsvorbereitung, Gesprächsanalyse
und der Ton? - Kommunikation + Gesprächskunst
_ der Ton macht die Musik: die Kunst der Wortwahl und des Tonfalls
_ Diplomatie und verbales Fingerspitzengefühl
_ die richtigen Worte finden
_ Stimmigkeit mit Person, Situation, Anlaß und Zielen
Toolbox: Kommunikation + Gesprächskunst
_ Gesprächskunst_Toolbox: So wird Ihre mündliche
und schriftliche Kommunikation
prägnant - klar - einfach
- anregend
interessant - verständlich - überzeugend
souverän - sicher - erfolgreich
_ Fragengenerator: Die Kunst die richtigen Fragen zu stellen
_ Vom Gesprächsziel zum Ergebnis: Ziele durch Kommunikation erreichen!
hart auf hart: Kommunikation + Gesprächskunst
_ Einwandbehandlung und Umgang mit Widerstand und Blockaden
_ hart auf hart: Killerphrasen, Angriffe und verbale
Attacken
_ hart auf hart: verbale Durchsetzungstechniken
_ bei sinnlosen Diskussionen und Gesprächsschleifen die Kurve bekommen
_ Deeskalation: Konflikte im Gespräch verbal lösen und deeskalieren
_ Gesprächssituationen und Schlagfertigkeit
Körpereinsatz: Kommunikation + Gesprächskunst
_ non-verbale Kommunikation als wirksames Mittel
_ Gezielter Einsatz von Körperhaltung, Körpersprache und Gestik
_ Autorität, Souveränität, Durchsetzungskraft, Nachdruck und Bestimmtheit
Kommunikation - das Richtige - richtig kommunizieren
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen
für den betrieblichen Alltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen
bleibt ausreichend Raum für individuelle Lösungen. Hinweis: Je nach
Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen unserer Seminare
etwas, da wir individuell auf die Anliegen eingehen.
Heimvorteil für Sie!
Heimvorteil für Sie!
