Seminar Der Ton macht die Musik

Seminar Der Ton macht die Musik
Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft

das Yin + Yang der Kommunikation

Starke Hand, klare Worte und... das richtige Quantum Fingerspitzengefühl

Schlagfertig und zugleich diplomatisch!
Richtig reagieren in schwierigen Situationen - das ist die Kunst!

Es geht um eine gute Balance von:

  • "weicher" Durchsetzung: Verständnis, Wertschätzung, Dialog, Offenheit...
  • und "tougher" Durchsetzung: Bestimmtheit, Standhaftigkeit und Nachdruck!

Wir trainieren in kleinen Gruppen mit maximal 5 Teilnehmern/innen:

  • direkt nutzbare Techniken, verbale Mittel und Werkzeuge um sich
  • nicht treffen zu lassen
  • und gelassen, souverän und mit dem notwendigen Quantum Fingerspitzengefühl reagieren zu können!
  • Werkzeuge und Tools um den richtigen Ton zu treffen
  • Techniken um eigene Interessen klar, nachdrücklich und zugleich diplomatisch zu vertreten
  • wie Sie auf souveräne Art und Weise mit Widerstand und Eskalation umgehen
  • und wie Sie den nötigen Nachdruck für sinnvolle Lösungen aufbauen.

Werkzeuge und Vorgehensweisen direkt nutzbar für Ihre persönliche Situation!

Maximal individuell - maximal 5 Teilnehmer/innen

Wir gehen gezielt auf Ihre spezielle Situation und spezifische Probleme ein!
Es bleibt genug Raum zum aktiven Arbeiten, zum Anwenden, für intensives Feedback, zur Umsetzung und für wirklich individuelle Lösungen!

Seminar Der Ton macht die Musik

Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft
  • Der Ton macht die Musik: Kommunikation mit starker Persönlichkeit
  • Der Ton macht die Musik: Diplomatie, die richtige Balance aus Klartext und Fingerspizengefühl
  • Der Ton macht die Musik: Dialog = starke Worte plus Wertschätzung
  • Der Ton macht die Musik: Hart auf hart - Umgang mit kritischen Situationen
  • Der Ton macht die Musik: Die Kraft der Lösung, das Yin + Yang der Kommunikation

Das Seminar Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft beginnt dort, wo klassische Kommunikationsseminare aufhören und bietet direkt nutzbare Werkzeuge, Tools, Vorgehensweisen und individuelle Lösungen für Gesprächssituationen.

mehr Details...

Seminar Der Ton macht die Musik

Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft

Der Ton macht die Musik: Die eigene Persönlichkeit und das eigene Auftreten, sowie die Außenwirkung im Zusammenhang mit dem Thema Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungskraft zu reflektieren und gezielt weiter zu entwickeln!

  • Gesten und Körperhaltung reflektieren
  • sich die jeweilige Außenwirkung bewußt machen
  • Souveräne + überzeugende Gestik und Körperhaltung
  • Gesten gezielt für Dialog, Deeskalation, Vermittlung und Durchsetzung nutzen
  • Aufbau von gestischem Nachdruck + non-verbaler Bestimmtheit
  • innere Stärke gezielt entwickeln und nach außen sichtbar machen
  • Gestik und Körperhaltung für schwierige Situationen und Mitspieler/innen
  • Der Ton macht die Musik: authentische + stimmige Gestik
  • Der Ton macht die Musik: Charisma und positive Ausstrahlung im Gespräch

Es geht um die richtige Balance von: Innenwirkung und Außenwirkung

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Seminar Der Ton macht die Musik

Diplomatie, die richtige Balance aus Klartext und Fingerspizengefühl

Professionelle Gesprächsführung = Wortwahl + Tonfall
Positive Durchsetzungskraft, das nötige verbale Fingerspitzengefühl und ein gutes Quantum Diplomatie!

  • Mit dem richtigen Ton: Vorschläge und eigene Lösungsansätze positiv und überzeugend einbringen
  • Argumente, Aufforderungen, Aussagen verbindlich, lösungsorientiert
  • und dabei sicher + kraftvoll treffen
  • sich den Unterschied zwischen „eskalierenden-provozierenden“ und „vermittelnden“ Worten bewusst machen und eine stimmige Wahl treffen
  • Inputs mit Nachdruck und Bestimmtheit formulieren, dabei die Balance halten
  • kritisches Feedback richtig dosieren: von moderat bis "deutlich" ohne zu verletzen, je nach Situation, Person und Anlass
  • die richtigen Worte im konfliktbehafteten Umgang mit Vorgesetzten und Hierarchie
  • auch ungute Themen so ansprechen, dass sich Ihr Anliegen "konfliktfrei" durchsetzt
  • Diplomatie und Fingerspitzengefühl für die Ansprache sensibler Personen + Situationen
  • Verbindlichkeit + Commitment sichern

Dialog = starke Worte plus Wertschätzung

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Seminar Der Ton macht die Musik

Hart auf hart - Umgang mit kritischen Situationen

Gespräche eskalieren manchmal... Der Ton macht die Musik, speziell, wenn es "hart auf hart" geht. Positiv durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten!

  • nicht persönlich nehmen, sich nicht treffen lassen – (wir vermitteln hierzu gezielte Techniken)
  • Mit dem richtigen Ton! Schlagfertigkeit + Fingerspitzengefühl - positiv kontern bei Unsachlichkeiten, Angriffe, Unterstellungen, Dramatisierungen, Killerphrasen, Sprüche,...
  • Der Ton macht die Musik: hart auf hart - klare Grenzen setzen ohne dabei (unnötig) zu Eskalieren
  • Diplomatisch und durchsetzungsstark Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
  • Angriffe souverän kontern – zurück zur Sache führen
  • die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
  • Keep Cool in tricky Situations: Techniken + Strategien

Im Kampf ist ein mutiger Geist alles.

Sunzi chin. General, Militärstratege und Philosoph. 544 v.Chr. Die Kunst des Krieges

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Seminar Der Ton macht die Musik

Die Kraft der Lösung, das Yin + Yang der Kommunikation

Der Ton macht die Musik - Diplomatisch und lösungsorientiert umgehen mit Konflikten, Einwänden, Bedenken, Zweifel und Gegenreden. Die Gegenüber im Dialog abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.

  • Konflikte, Widerstand, Einwände und Bedenken lösungsorientiert bearbeiten
  • Die Gegenüber gezielt abholen und überzeugend für die eigene Sache gewinnen
  • Lösungsorientiert Deeskalieren, die eigenen Ziele fest im Blick
  • Von der Einwandbehandlung taktisch überleiten zur Durchsetzung eigener Anliegen
  • Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen und die eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen

Die größte Leistung besteht darin, den Widerstand des Feindes ohne einen Kampf zu brechen.

Sunzi chin. General, Militärstratege und Philosoph. 544 v.Chr. Die Kunst des Krieges

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Seminar Der Ton macht die Musik

Diplomatie - das Richtige - richtig Tun

Maximal 5 Teilnehmer/innen, bedeuten:

  • mehr Zeit für individuelle Problemlösungen
  • intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen
  • aktives üben und Trainieren

Das Seminar eignet sich für alle, die sich praxisorientiert mit den Themen "den richtigen Ton treffen", Tonfall, Wortwahl, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungskraft auseinandersetzen möchten. Gegenüber eher theorieorientierten Seminaren liegt der Schwerpunkt auf pragmatischen Vorgehensweisen, dem konkreten Tun sowohl auf der taktischen, strategischen als auch unmittelbar sprachlichen und non-verbalen Ebene.

Das Seminar ist sowohl für Führungskräfte, als auch Mitarbeiter geeignet. Da wir in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 Teilnehmer/innen arbeiten, sollte die Bereitschaft zum aktiven Mittun vorhanden sein! Wir können sehr gezielt auf individuelle Themen, Anliegen, Situationen sowie (problematische) Mitspieler/innen eingehen. Die Inhalte beziehen wir gerne auf die unmittelbaren Fragestellungen unserer Teilnehmer/innen.

Bei firmeninternen Veranstaltungen realisieren wir auch Seminare und Trainings mit größeren Teilnehmergruppen. Je nach Veranstaltungsform, Zielstellung und Teilnehmergruppe erarbeiten wir individuelle Lösungen, die passen.

Die Unterschiede:

0% Passiv versus 100% Aktiv

  • = intensives persönliches Üben und Trainieren / extrem hohe Übungsfrequenz
  • = für jede Übung: mehrere Anwendungsfeedbacks und direkte Verbesserung
  • = in jeder Trainingsrunde gezielte + präzise Rückmeldung


100% intensives Feedback

  • zu Wortwahl, Tonfall und Unterton
  • zu Gestik, Mimik und Körperhaltung
  • zu Diplomatie und positiver Durchsetzungsstärke
  • zu Nachdruck und Bestimmtheit
  • zur sichtbaren Souveränität und zum persönlichen Auftreten
  • und zu Alternativen, die für Ihren Kontext wirklich passen

zur Agenda...

Seminarablauf

Agenda

Da wir mit maximal 5 Teilnehmern/innen arbeiten, können wir das Seminar optimal an den Anliegen und Problemstellungen der Teilnehmer/innen ausrichten d.h. der Ablauf und auch die konkreten Übungen unserer offenen Seminare variieren leicht.

Bei firmeninternen Veranstaltungen planen und strukturieren wir den Ablauf in Abstimmung mit Ihnen und Ihren Teilnehmern/innen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein firmenspezifisches Angebot mit einer individuellen Agenda....


Seminarablauf 1.Tag

08.45Uhr: Empfang

09.00Uhr: Seminarbeginn, Vorstellungsrunde, Seminaranliegen

09.30Uhr: Aktive Einstiegsübung

10.00Uhr: Psychologische Ursachen + Einflussfaktoren

10.30Uhr: Kaffeepause

10.45Uhr: Praxisübungen + Anwendung auf Fälle

12.30Uhr: Mittagspause

13.30Uhr: kurze Inputs kombiniert mit viel Praxis

15.30Uhr: Kaffeepause

15.45Uhr: Kombi aus Feedback, Vermittlung und Übung

17.00Uhr: Seminarende

Seminarablauf 2.Tag

08.45Uhr: Kaffee

09.00Uhr: Einstiegsübung und Inputs

10.30Uhr: Kaffeepause

10.45Uhr: aktive Anwendung und Feedback

12.30Uhr: Mittagspause

13.30Uhr: Inputs + Training

15.00Uhr: Kaffeepause

15.15Uhr: Anwendung auf Fälle der Teilnehmer/innen

15.45Uhr: Fazit + Schlussrunde

16.00Uhr: Seminarende

Follow-Up: Flipchartprotokolle + Fotofeedback

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Methoden

100% Aktiv - der 1.Tag

Die Inhalte werden

  • mit vielen Übungen sowie mit direktem Anwenden
  • 100% Aktiv trainiert und automatisiert.
  • Sie erhalten intensives Feedback und können
  • Übungen mehrfach durchlaufen, bis es sitzt.
  • Auf Ihre Fragen und persönliche Situation gehen wir gerne ausführlich und individuell ein.
  • Übungen und Aufgaben richten wir auf Ihre Praxis aus
  • für Gestik und Körperhaltung geben wir Fotofeedback und setzen auf Wunsch punktuell Video ein.

100% Intensiv - der 2.Tag

Feedback und Impulse

  • Sie erhalten für jede Übung + Anwendung,
  • für die Umsetzung und Ausführung
  • 100% intensives Feedback und können sich durch
  • die unmittelbare Rückmeldung nachhaltig weiterentwickeln.
  • Die optimale Balance von "harten" und "weichen" Strategien und der Übergang zwischen den Strategien ist ein weiterer Trainingsschwerpunkt

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maximal5 Teilnehmer

maximalfünf

5 Teilnehmer maximal!

Intensives Eingehen auf Sie!
Ihre Anliegen im Fokus

  • aktive Trainingszeit
  • individuelles Feedback
  • direktes Anwenden
  • spezifische Verbesserung

Maximalfünf: weniger=mehr

100% Training auf dem Skill Level, den Sie wirklich brauchen!

100% Aktiv

100% Aktiv

der entscheidende Unterschied!

hohe Übungsfrequenz plus in jeder Übungsrunde Feedbacks:

  • zu Wortwahl und Tonfall,...
  • zu Gestik und Körperhaltung
  • zum persönlichen Auftreten
  • zur Wirkung beim Gegenüber

Intensivierungseinheiten, bis es sitzt! Direktes Lernen im Tun

Aktives Training:
100% die Sie wirklich brauchen!

100% Praxis

100% Praxis

Praxis und Umsetzung!

Inhalte, die Sie wirklich brauchen!
Klarer Fokus: Ihre Alltagspraxis

  • Konzentration: das Wesentliche
  • kritische Situationen
  • schwierige Mitspieler/innen
  • Lösungen für die Praxis
  • pragmatische Ansätze

Inhalte:
100% Praxis, die Sie wirklich brauchen!

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Referent

Dipl.-Psych. Jürgen Junker

Studium an der TU Darmstadt und der UvA Amsterdam. Schwerpunkte Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie + Personalwirtschaft. Seit 1992 arbeitet er als Seminarleiter. 1996 gründete er gemeinsam mit Isabella Junker MTO-Consulting individuelle Lösungen für Mensch, Team, Organisation. Seit 1997 Lehrbeauftragter der V-FH Wiesbaden (27 Lehraufträge im Fb. Polizei) und seit 2003 Lehrbeauftragter der FH Aschaffenburg (10Lehraufträge Fb. BwL) sowie Lehraufträge für die HGKZ Zürich (Hochschule für Gestaltung) zum Thema Projekmanagement und die FHNW Basel (Fachhochschule der Nordwestschweiz, Fb. BwL) zum Thema e-learning + innovation

Seminare

Agieren auf wilden Gewässern
Kurs halten, wenn es wild wird!


Mit vielen Jobsituationen ist es ähnlich wie mit dem Wildwasser-Kajak fahren, agiere ich zu soft und mit geringer Kraft, macht der Fluss mich zum Spielball und recht schnell ist der Kopf unter Wasser (1.Teil der Eskimorolle).

Mit den nötigen, durchaus auch kräftigen, Impulsen bleibt ein Boot auf Kurs, insbesondere, wenn ich „Kante zeige“ – das Boot wird dadurch je nach Strömungen stabilisiert. Im Job gilt es gleichfalls Kante zu zeigen. Zeige ich allerdings zu viel Kante kippt das Ganze und der Konflikt eskaliert. Im Wildwasser wäre auch hier der Kopf unter Wasser.

Die Eskimorolle hilft wieder nach oben zu kommen ohne auszusteigen. Die Kunst ist hier das richtige Zusammenspiel von Paddel, Hüfte und Oberkörper. Auch hier gibt es Parallelen beim Umgang mit Jobsituationen. Im richtigen Zusammenspiel von Gestik, Körperhaltung, Wortwahl und Tonfall, Strategie und Taktik stabilisiert sich manch unruhige Situation.

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Seminare
Aschaffenburg
bei Frankfurt

MTO-Consulting
Herstallstr.33
D-63739 Aschaffenburg
"Heimvorteil für uns"

Aschaffenburg liegt ca. 35km östlich von Frankfurt am Main direkt an der A3 / ICE-Strecke Frankfurt-München

Anfahrt
Seminare
Berlin
Potsdamer Platz

Regus-Center
Potsdamer Platz 10
Haus 2, 5.Stock
10785 Berlin

Der Potsdamer Platz ist zentral erreichbar, schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof und ÖPNV

Anfahrt
Seminare
Frankfurt am Main
Skyper Villa

Regus-Center
Skyper Villa
Taunusanlage 1
60329 Frankfurt am Main

Die Skyper Villa ist ca. 10min. Fußweg entfernt vom Hauptbahnhof Frankfurt, zentral erreichbar.

Anfahrt
Seminare
Hamburg
Valentinskamp

HQ (Regus) Center
Neustadt
Valentinskamp 24
20354 Hamburg

Das Center liegt in der Nähe des Gänsemarkts, ist zentral erreichbar, schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof und ÖPNV

Anfahrt
Seminare
Köln
Neumarkt

Regus-Center
Neumarktgalerie
Richmodstr. 6
D-50667 Köln

Das Meetingcenter liegt zentral am Neumarkt, Eingang gegenüber der Einfahrt Parkhaus Sparkasse

Anfahrt
Seminare
München
Königsplatz

Regus-Center
Königsplatz
Karlstr.35
D-80333 München

Das Meetingcenter liegt fußläufig zum Hauptbahnhof, ca.10min, U-Bahn Königsplatz

Anfahrt
Seminare
Zürich Seminare Zürich
Seefeld

Regus-Center
Seefeld
Seefeldstrasse 69
CH-8008 Zürich

Das Meetingcenter liegt in Zürich Seefeld, nahe am See und Bellvue, vom HBF Tram 4

Anfahrt
Seminare
Wien Seminare Wien
Börse

Regus-Center
Börse
Schottenring 16/2
A-1010 Wien

Das Meetingcenter befindet sich im historischen Gebäude der Börse von 1877, U2 Schottentor.

Anfahrt

Teilnahmegebühren: Heimvorteil vs. Preisvorteil

Preisvorteil für Sie

Aschaffenburg = Heimvorteil für uns....

Preisvorteil für Sie:

  • Seminar: €1280.-/ pro TN (max.5TN) zzGl. 19% MwSt.
  • 1-to-1-Training: €1480.-/ pro TN (max.1TN) zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause, Seminarraum / Meetingraum

Heimvorteil für Sie

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Hamburg, München, Stuttgart, Wien, Zürich,...

Heimvorteil für Sie:

  • Seminar: €1680.-/ pro TN (max.5TN) zzGl. 19% MwSt.*
  • 1-to-1-Training: €1880.-/ pro TN (max.1TN) zzGl. 19% MwSt.*
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause, Seminarraum / Meetingraum
* für Seminare in der Schweiz / österreich entfällt die dt. MwSt.

Vorteile für Alle

kostenfreie Durchführungsgarantie (optional)

  • Wir garantieren Ihnen die Erarbeitung der Seminarinhalte
  • Bei einem Teilnehmerstand von 1 Person in der Form eines 1-Tagestraining am 1.Tag des gebuchten Seminartermins ohne weiteren Aufpreis
  • Bei einem Teilnehmerstand ab 2 Personen als 2-Tagesseminar am gebuchten Termin
  • 1-to-1-Trainings: durch individuell verbindlich vereinbarte 1-Tagestrainings

Maximal 5 Teilnehmer/innen oder ganz individuell 1-to-1

  • 100% Aktiv* und 100% Individuell*
  • mehr + intensiveres Feedback
  • mehr aktive Trainingszeit und Übungen
  • mehr Eingehen auf Ihre Fragen
Vorteile, die unsere Seminare deutlich unterscheiden!
* definitv keine Massenveranstaltung!

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Durchführungsgarantie bedeutet, wir garantieren Ihnen die Erarbeitung der Seminarinhalte, bei weniger als 2 Teilnehmer/innen findet das Seminar als 1-Tagestraining am 1.Seminartag ohne weiteren Aufpreis statt. Alternativ buchen wir Sie in Absprache auf einen der kommenden Termine mit Anmeldung um.

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