Seminar Konfliktmanagement

Konfliktmanagement mit starker Persönlichkeit

Konfliktgerechtes Auftreten: Persönlichkeit und Konfliktmanagement

• Konfliktmanagement Gesten und Körperhaltung reflektieren, konfliktvergrößerende Eigenheiten reduzieren und Gesten gezielt für Deeskalation, Vermittlung und Durchsetzung von Konfliktinteressen nutzen
• Konfliktmanagement Aufbau von Nachdruck + Bestimmtheit – sowohl Deeskalation, als auch Durchsetzung erfordern Nachdruck und Bestimmtheit, sonst entstehen einseitige Konfliktlösungen gegen Ihre Interessen
• Konfliktmanagement innere Stärke gezielt entwickeln – Techniken um sich nicht provozieren zu lassen, Ansätze um Konflikte auszuhalten und für die eigenen Interessen einzutreten
• Konfliktmanagement souveräne Grundhaltungen

Konfliktmanagement mit starken Worten

Verbales Konfliktmanagement Konfliktgerechte Wortwahl + Tonfall

• Konfliktmanagement: Konflikten vorbeugen durch konfliktreduzierende Kommunikation
• Verbales Konfliktmanagement durch wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe
• Präventives Konfliktmanagement durch die richtige Verpackung, der Ton macht die Musik
• Konfliktmanagement: verbale Diplomatie mit Fingerspitzengefühl Aussagen richtig dosieren von moderat bis "deutlich" ohne zu verletzen, je nach Situation, Person und Anlass

Konfliktmanagement hart auf hart

Konfliktgerechte Reaktion bei Angriffen, Killerphrasen, Drohungen und Co.

• Konfliktmanagement im Umgang mit Provokationen und Unsachlichkeit
• Konfliktmanagement Werkzeuge für Angriffe und persönlich
• Konfliktmanagement braucht eine positive Schlagfertigkeit
• Keep Cool in tricky Situations: Konfliktmanagement, wenn es tricky wird

Konfliktmanagement und die Kraft der Lösung

Deeskalation und Konfliktlösung

• Im Konfliktmanagement Konflikte, Widerstand, Einwände und Co. lösungsorientiert bearbeiten
• Konfliktmanagement durch lösungsorientierte Deeskalation
• Konfliktmanagement: Deeskalation durch wertschätzende Kommunikation
• Konfliktmanagement: Druck herausnehmen durch Verständnis ohne Zugeständnis
• Konfliktmanagement durch Gewinn-Gewinn Strategien
• Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen

Seminar Konfliktmanagement und Konflikt-know-how
Referent: Dipl.-Psych. Jürgen Junker

Ich hoffe, Sie haben eine erste Idee, wie wir beim Thema Konfliktmanagement und Konflikt-know-how arbeiten. Gerne berate ich Sie persönlich um für Sie individuell passende und stimmige Lösungen zu finden.

Für mich als Diplom-Psychologen und Managementtrainer ist das Seminar Konfliktmanagement und Konflikt-know-how eine zentrale Grundlage für den Umgang mit Konflikten. Im Konfliktmanagement unterstütze ich ein breites Spektrum an Teilnehmenden, vom Azubi bis zum Vorstand.

Über 900 Unternehmenskunden vertrauten bisher auf eine Zusammenarbeit mit mto-consulting.

Ich freue mich darauf, Sie individuell zu unterstützen!

Ihr Jürgen Junker!

Dipl.-Psych. Jürgen Junker Vita im Detail