Konflikt

100% Aktiv intensives Training 100% Feedback maximale Trainingsintensität 100% Praxis hoher Praxisfokus
TN-Zahl: maximal 5 Teilnehmende, findet statt ab 1 TN
Durchführungsgarantie: optional + kostenfrei
Seminardauer: 2 Tage | Bei 1 TN + Durchführungsgarantie: Dauer 1 Tag
Preis Seminar mit Heimvorteil: ab €1280.-/TN zzGl.19%MwSt.
5-Freundepreis: ab €1080.-/TN zzGl.19%MwSt.
1:1 Training: 100% Individuell1 TN + 1 Referent, Dauer: 1 Tag
Preis 1:1 Training: ab €1680.-/TN zzGl.19%MwSt.
Firmenintern: skalierbare Teilnehmerzahl 4-250 TN | Dauer | Inhalte
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Seminar Konfliktmanagement
Konflikt-know-how


Durchsetzen im Konflikt: harte & weiche Konfliktlösungen


Seminar Konfliktmanagement Seminar Konfliktmanagement max. 5 TN
Konfliktmanagement: Konflikte benötigen das richtige Vorgehen, je nach Situation und Gegenüber druckreduzierende, deeskalierende, öffnende Strategien oder starke / thoughe Durchsetzung, Grenzen, eine starke Hand und klare Worte.... Es geht darum im Umgang mit dem Gegenüber die Balance und Führung zu behalten, eigene Ziele adäquat durchzusetzen ohne Konflikte unnötig anzuschüren. Eine gezieltes Konfliktmanagement unterstützt hier sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter und Unternehmensberater.


Seminar Konfliktmanagement Seminaransatz: Seminar Konfliktmanagement
Wir erarbeiten mit Ihnen die Werkzeuge und Vorgehensweisen, die Sie für die Konflikte in Ihrem Kontext benötigen. Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt
auf Ihre speziellen Situationen und spezifische Konfliktursachen und deren Lösung eingehen.
Es bleibt genug Raum zum aktiven Arbeiten, Diskutieren und Üben.
Gerne stehen wir Ihnen auch für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
Seminar Konfliktmanagement
  • Persönlichkeit im Umgang mit Konflikten stärken
  • konfliktgerechte und durchsetzungsstarke Gestik + Körperhaltung
  • sprachliche Konfliktfähigkeit + Werkzeuge
  • Wortwahl + Tonfall für "positive" und "negative" Themen
  • sachlich- durchsetzungsstarker Umgang mit Angriffen, Provokationen, Unsachlichkeit
  • Souveränität und Sachlichkeit bewahren,
  • eigene Ziele nicht aus dem Blick verlieren
  • Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten, Einwänden, Bedenken
Seminar Konfliktmanagement
INHALTE im Detail:

Seminar Konfliktmanagement Seminar Konfliktmanagement: die mentale Ebene

_ die konfliktrelevante Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen und positiv verändern
_ erkennen, dass sich "nett sein", Harmonie, Deeskalation und Durchsetzen nicht ausschließen
_ Wege finden notwendige Durchsetzung umzusetzen, auch wenn es zunächst "weh tut"
_ Deeskalation und sachlich / gewinn-gewinnorientierte Konfliktlösungen kennen + einsetzen
_ Durchsetzungsstrategien für Konflikte
_ die richtige Strategie je nach Situation, Beteiligten, Rolle und Aufgabe

Seminar Konfliktmanagement Seminar Konfliktmanagement: die emotionale Ebene

_ mit dem eigenem Ärger in Konflikt- und Kritiksituationen richtig umgehen
_ Angst und Unsicherheitsgefühle im Zusammenhang mit Konfliktsituationen reduzieren
_ mit negativen Gefühlen des Gegenübers adäquat umgehen

Seminar Konfliktmanagement Seminar Konfliktmanagement: die körperliche Ebene
_ Gelassenheit im Umgang mit Konflikten entwickeln
_ loslassen, entspannen, körperlichem Stress, Ärger, Unsicherheiten gegensteuern
_ körperliche Durchsetzungskraft und natürliche Autorität aufbauen

Seminar Konfliktmanagement
Seminar Konfliktmangement: die Verhaltensebene

_ Sicherheit im Umgang mit Konflikten ausstrahlen
_ Körpersprache im Konflikt: Die eigene Außenwirkung erkennen und gezielt verändern
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Provokation und Eskalation
_ gezielt Deeskalieren und Lösungen finden

Seminar Konfliktmanagement Seminar Konfliktmangement: die verbale Ebene

_ die verbale Konfliktebene
_ AKTIV ZUHÖREN: Die Kunst und Praxis das Gegenüber auch im Konflikt gezielt abzuholen
_ der richtige Umgang mit Kritik, Einwänden und Angriffen
_ Fragengenerator: Die Kunst die richtigen Fragen zu stellen
_ Konflikt- und Einwandbehandlung sowie der verbale Umgang mit Widerstand und Blockaden
_ HART auf HART: Killerphrasen, Angriffe & verbal Attacken in Konflikten wirksam begegnen
_ HART auf HART: verbale Durchsetzungstechniken
_ bei sinnlosen Diskussionen und Gesprächsschleifen die Kurve bekommen
_ Deeskalation: Konflikte im Gespräch verbal lösen und deeskalieren
_ GEWINN-GEWINN-Strategien auf verbaler Ebene einleiten und umsetzen
_ non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik
_ Schlagfertigkeit und rhetorische Hilfsmittel

Seminar Konfliktmanagement Konfliktmanagement - das Richtige - richtig tun
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen für den betrieblichen Konflikt-Alltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen bleibt ausreichend Raum für individuelle Lösungen. Hinweis: Je nach Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen unserer Seminare etwas, da wir individuell auf die Anliegen eingehen.


Teilnehmerzahl Seminare maximal 5 Teilnehmer/innen

maximalfünf

5 Teilnehmer maximal!

Intensives Eingehen auf Sie!
Ihre Anliegen im Fokus

  • aktive Trainingszeit
  • individuelles Feedback
  • direktes Anwenden
  • spezifische Verbesserung

Maximalfünf: weniger=mehr

100% Training auf dem Skill Level, den Sie wirklich brauchen!

100 Prozent Aktiv Seminare Teilnehmerzahl maximal 5 TN

100% Aktiv

der entscheidende Unterschied!

hohe Übungsfrequenz plus in jeder Übungsrunde Feedbacks:

  • zu Wortwahl und Tonfall,...
  • zu Gestik und Körperhaltung
  • zum persönlichen Auftreten
  • zur Wirkung beim Gegenüber

Intensivierungseinheiten, bis es sitzt! Direktes Lernen im Tun

Aktives Training:
100% die Sie wirklich brauchen!

100 Prozent Individuell Seminare Teilnehmerzahl maximal 5TN

100% Praxis

Praxis und Umsetzung!

Inhalte, die Sie wirklich brauchen!
Klarer Fokus: Ihre Alltagspraxis

  • Konzentration: das Wesentliche
  • kritische Situationen
  • schwierige Mitspieler/innen
  • Lösungen für die Praxis
  • pragmatische Ansätze

Inhalte:
100% Praxis, die Sie wirklich brauchen!


Seminar anfragen | buchen

"Individuelle Lösungen für Ihre Anliegen, 100% Praxis und 100% Aktiv, das ist unser Anspruch!"

unser Anspruch: individuelle Seminare © www.mto-consulting.de, Dipl.-Psych. Jürgen Junker

Agenda

Seminarablauf

Agenda | Seminarablauf
die Agenda im Überblick, zum öffnen klicken


Seminarablauf

Agenda

maximal 5 Teilnehmern/innen bedeutet für uns das Seminar ist optimal an Ihren Anliegen und Ihrer Situation ausrichtbar. Inhalt und genauer Ablauf variieren damit evtl. von Seminar zu Seminar.

Firmenintern planen und strukturieren wir den Ablauf in Abstimmung


Seminarablauf 1.Tag


08.45Uhr: Empfang

09.00Uhr: Vorstellungsrunde, Anliegen, Fragen

09.30Uhr: Aktive Einstiegsübung

10.00Uhr: Psychologische Ursachen + Einflussfaktoren

10.30Uhr: Kaffeepause

10.45Uhr: Praxisübungen + Anwendung auf Fälle

12.30Uhr: Mittagspause

13.30Uhr: kurze Inputs kombiniert mit viel Praxis

15.30Uhr: Kaffeepause

15.45Uhr: Kombi aus Feedback, Vermittlung und Übung

17.00Uhr: Seminarende

Seminarablauf 2.Tag


08.45Uhr: Kaffee

09.00Uhr: Einstiegsübung und Inputs

10.30Uhr: Kaffeepause

10.45Uhr: aktive Anwendung und Feedback

12.30Uhr: Mittagspause

13.30Uhr: Inputs + Training

15.00Uhr: Kaffeepause

15.15Uhr: Anwendung auf Fälle der Teilnehmer/innen

15.45Uhr: Fazit + Schlussrunde

16.00Uhr: Seminarende

Follow-Up: Flipchartprotokolle + Fotofeedback

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"Methoden, die passen und Sie individuell weiterbringen. Aktives Training mit intensiven Feedbacks und sofortiger Umsetzung. Praxisgerecht trainieren in kleiner Gruppe mit maximal 5 Teilnehmer/innen."

unser Anspruch: Methoden die passen © www.mto-consulting.de, Dipl.-Psych. Jürgen Junker

100% Praxis

Methoden

Methoden | aktive Praxis
zum öffnen klicken


Methoden

100% Aktiv - der 1.Tag

Die Inhalte werden

  • mit vielen Übungen sowie mit direktem Anwenden
  • 100% Aktiv trainiert und automatisiert.
  • Sie erhalten intensives Feedback und können
  • Übungen mehrfach durchlaufen, bis es sitzt.
  • Auf Ihre Fragen und persönliche Situation gehen wir gerne ausführlich und individuell ein.
  • Übungen und Aufgaben richten wir auf Ihre Praxis aus
  • für Gestik und Körperhaltung geben wir Fotofeedback und setzen auf Wunsch punktuell Video ein.

100% Intensiv - der 2.Tag

Feedback und Impulse

  • Sie erhalten für jede Übung + Anwendung,
  • für die Umsetzung und Ausführung
  • 100% intensives Feedback und können sich durch
  • die unmittelbare Rückmeldung nachhaltig weiterentwickeln.
  • Die optimale Balance von "harten" und "weichen" Strategien und der Übergang zwischen den Strategien ist ein weiterer Trainingsschwerpunkt
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Referent

Dipl.-Psych. Jürgen Junker

Studium an der TU Darmstadt und der UvA Amsterdam. Schwerpunkte Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie + Personalwirtschaft. Seit 1992 arbeitet er als Seminarleiter. 1996 gründete er gemeinsam mit Isabella Junker MTO-Consulting individuelle Lösungen für Mensch, Team, Organisation. Seit 1997 Lehrbeauftragter der V-FH Wiesbaden (27 Lehraufträge im Fb. Polizei) und seit 2003 Lehrbeauftragter der FH Aschaffenburg (10Lehraufträge Fb. BwL) sowie Lehraufträge für die HGKZ Zürich (Hochschule für Gestaltung) zum Thema Projekmanagement und die FHNW Basel (Fachhochschule der Nordwestschweiz, Fb. BwL) zum Thema e-learning + innovation

Seminare

Agieren auf wilden Gewässern
Kurs halten, wenn es wild wird!


Mit vielen Jobsituationen ist es ähnlich wie mit dem Wildwasser-Kajak fahren, agiere ich zu soft und mit geringer Kraft, macht der Fluss mich zum Spielball und recht schnell ist der Kopf unter Wasser (1.Teil der Eskimorolle).

Mit den nötigen, durchaus auch kräftigen, Impulsen bleibt ein Boot auf Kurs, insbesondere, wenn ich „Kante zeige“ – das Boot wird dadurch je nach Strömungen stabilisiert. Im Job gilt es gleichfalls Kante zu zeigen. Zeige ich allerdings zu viel Kante kippt das Ganze und der Konflikt eskaliert. Im Wildwasser wäre auch hier der Kopf unter Wasser.

Die Eskimorolle hilft wieder nach oben zu kommen ohne auszusteigen. Die Kunst ist hier das richtige Zusammenspiel von Paddel, Hüfte und Oberkörper. Auch hier gibt es Parallelen beim Umgang mit Jobsituationen. Im richtigen Zusammenspiel von Gestik, Körperhaltung, Wortwahl und Tonfall, Strategie und Taktik stabilisiert sich manch unruhige Situation.



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Seminare + Trainings in Aschaffenburg bei Frankfurt | Berlin | Düsseldorf | Frankfurt | Hamburg | Köln | München | Stuttgart | Wien Seminare in Wien | Zürich Seminare in der Schweiz - Seminare Zürich

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Seminare
Aschaffenburg
bei Frankfurt

MTO-Consulting
Herstallstr.33
D-63739 Aschaffenburg
"Heimvorteil für uns"

Aschaffenburg liegt ca. 35km östlich von Frankfurt am Main direkt an der A3 / ICE-Strecke Frankfurt-München

Anfahrt
Seminare
Berlin
Potsdamer Platz

Regus-Center
Potsdamer Platz 10
Haus 2, 5.Stock
10785 Berlin

Der Potsdamer Platz ist zentral erreichbar, schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof und ÖPNV

Anfahrt
Seminare
Frankfurt am Main
Skyper Villa

Regus-Center
Skyper Villa
Taunusanlage 1
60329 Frankfurt am Main

Die Skyper Villa ist ca. 10min. Fußweg entfernt vom Hauptbahnhof Frankfurt, zentral erreichbar.

Anfahrt
Seminare
Hamburg
Valentinskamp

HQ (Regus) Center
Neustadt
Valentinskamp 24
20354 Hamburg

Das Center liegt in der Nähe des Gänsemarkts, ist zentral erreichbar, schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof und ÖPNV

Anfahrt
Seminare
Köln
Neumarkt

Regus-Center
Neumarktgalerie
Richmodstr. 6
D-50667 Köln

Das Meetingcenter liegt zentral am Neumarkt, Eingang gegenüber der Einfahrt Parkhaus Sparkasse

Anfahrt
Seminare
München
Königsplatz

Regus-Center
Königsplatz
Karlstr.35
D-80333 München

Das Meetingcenter liegt fußläufig zum Hauptbahnhof, ca.10min, U-Bahn Königsplatz

Anfahrt
Seminare
Zürich Seminare Zürich
Seefeld

Regus-Center
Seefeld
Seefeldstrasse 69
CH-8008 Zürich

Das Meetingcenter liegt in Zürich Seefeld, nahe am See und Bellvue, vom HBF Tram 4

Anfahrt
Seminare
Wien Seminare Wien
Börse

Regus-Center
Börse
Schottenring 16/2
A-1010 Wien

Das Meetingcenter befindet sich im historischen Gebäude der Börse von 1877, U2 Schottentor.

Anfahrt

Heimvorteil | Preisvorteil | 5-Freundepreis

Unser 5-Freundepreis als Symbol einer guten Zusammenarbeit

und wir geben unseren Heimvorteil in Aschaffenburg als Preisvorteil an Sie weiter!

Teilnahmegebühr 2-Tages-Seminar max.5 TN
  • Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie
    Aschaffenburg: €1280.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • Heimvorteil für Sie - Seminar vor Ort
    andere Seminarorte: €1680.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • maximale Teilnehmerzahl: 5 TN
  • Seminardauer: regulär 2 Tage
  • keine Mindestteilnehmerzahl
  • optional: kostenfreie Durchführungsgarantie
    d.h. bei TN-Stand = 1 TN trainieren wir 1 Tag für Sie
    100% individuell ohne weiteren Aufpreis.
anfragen | buchen

100% für Sie individuell

Teilnahmegebühr 1:1 Training
  • 100% individuell
  • 1 TN + 1 Referent + 1 Tag
  • Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie
    Aschaffenburg: €1680.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • Heimvorteil für Sie - Seminar vor Ort
    andere Seminarorte: €1880.-/TN zzGl. 19%MwSt.
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Teilnahmegebühr 5-Freundepreis
  • buchbar für 5 Teilnehmer/innen
  • nur bei gemeinsamer Buchung
  • Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie
    Aschaffenburg: €1080.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • Heimvorteil für Sie - Seminar vor Ort
    andere Seminarorte: €1480.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • maximale Teilnehmerzahl: 5 TN
  • Seminardauer: 2 Tage
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Firmenintern als 2-Tagesseminar
  • €1280.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • buchbar ab 4 Teilnehmer/innen
  • Anfahrt und Hotel Referent zzGl.
  • Heimvorteil für uns - Raumvorteil für Sie
    firmenintern in Aschaffenburg
    kostenfrei Seminarraum incl. Technik + Pausengetränke
  • ein Seminarraum ist in unseren anderen regulären Seminarorten optional zubuchbar
  • maximale Teilnehmerzahl: 5-7
  • höhere Teilnehmerzahl: in Absprache und mit angepassten Konzept möglich
Firmenintern anfragen | buchen
Firmenintern als 1-Tagesseminar
  • angepasste Inhalte in Absprache
  • buchbar ab 3 Teilnehmer/innen
  • €880.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • Anfahrt und Hotel Referent zzGl.
  • Heimvorteil für uns - Raumvorteil für Sie
    firmenintern in Aschaffenburg
    kostenfrei Seminarraum incl. Technik + Pausengetränke
  • ein Seminarraum ist in unseren anderen regulären Seminarorten optional zubuchbar
  • maximale Teilnehmerzahl: 5-7
  • höhere Teilnehmerzahl: in Absprache und mit angepassten Konzept möglich
Firmenintern anfragen | buchen

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Die Vor- und Nachbereitung unserer Seminare und Trainings ist in der Regel* beinhaltet!
# Bei komplexeren Projekten, größeren Gruppen und Maßnahmen mit besonderem Aufwand, behalten wir uns vor dies gesondert in Rechnung zu stellen. Alle Preise für offene Seminare und Trainings jeweils incl. Anfahrt-, Hotel-, Material- oder Raumkosten zzGl. 19%MwSt. Für firmeninterne Trainings vor Ort zzGl. Anfahrt-, Hotel-, Material- oder Raumkosten und 19%MwSt.

    inkl. Vor-/Nachbereitung, Material- oder Raumkosten #
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    incl. Vor-/Nachbereitung, Material- oder Raumkosten und der Anfahrts- und Hotelkosten der Referent/in #
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    Dieser Preis gilt nur bei gleichzeitiger Buchung für 5 Freunde, inkl. Vor-/Nachbereitung, Material- oder Raumkosten #
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    Dieser Preis gilt nur bei gleichzeitiger Buchung für 5 Freunde, incl. Vor-/Nachbereitung, Material- oder Raumkosten und der Anfahrts- und Hotelkosten der Referent/in #
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    Dieser Preis gilt für ein 1:1 Training = 1Teilnehmer/in + 1 Referent/in, Dauer 1Tag,. inkl. Vor-/Nachbereitung, Material- oder Raumkosten #
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    Dieser Preis gilt für ein 1:1 Training = 1 Teilnehmer/in + 1 Referent/in, Dauer 1 Tag, inkl. Vor-/Nachbereitung, Material- oder Raumkosten sowie evtl. Anfahrts- + Hotelkosten Referent/in #
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