Seminar Kollegiale Beratung

Eine klare Struktur und ein gemeinsam vereinbarter Ablauf bilden das Grundgerüst jeder kollegialen Beratung.

Je nach Kontext und Anwendung können die Abläufe an Ihre Beratungserfordernisse im Dialog mit allen Beteiligten angepasst werden.

Die Ziele der kollegialen Beratung gilt es gleichfalls mit der Gruppe zu erarbeiten und festzulegen.

Die Fallbesprechung bildet das Fundament kollegialer Beratung. Jede Fallbesprechung braucht eine gute Abklärung und Definition des Beratungsanliegens und der Beratungssituation.

Durch die systematische Fallklärung wird im Anschluss ein gemeinsames besseres Verständnis des Falls und des Problems ermöglicht.

Der Austausch in der Gruppe fördert das Teilen der Information und schafft so die Grundlage für den weiteren Beratungsprozess.

Fragetechniken und Klärungstechniken sind zentrale Werkzeuge kollegialer Beratung. Offene und systematische Fragen sowie die Fähigkeit gute Fragen für die jeweilige Situation, Thematik und Gesprächspartner/innen zu stellen bilden die Basis professioneller und alltagstauglicher kollegialer Beratung.

Durch die systematische Fragetechnik wird das gegenseitige Verstehen der Thematik, des Problems und der Fragestellung vertieft und neue Lösungsansätze werden sichtbar.

Insbesondere offene Fragen fördern eine zunehmend tiefere und zugleich breitere Sicht und ermöglichen neue Ansätze und Vorgehensweisen.

In der kollegialen Beratung sind klare und eindeutige Verständnissignale sehr wichtig. Das Seminar trainiert die hohe Kunst dieses Verständnis verbal präzise und zugleich emotional stimmig auf Augenhöhe hörbar zu kommunizieren...

Wirkliches wertschätzendes Verständnis ist so viel mehr als "Aktiv Zuhören, Paraphrasieren und Spiegeln". Es unterstützt die Klarheit des Vorgehens, die weitere Zusammenarbeit und öffnet den Zugang zum Gegenüber.

Aktiv Zuhören und das in eigenen Worten wiedergeben sind trainierbar, zusätzlich braucht es ein gutes Gehör und die nötige Portion Einfühlungsvermögen, Empathie und Wertschätzung.

Das Gerüst der kollegialen Beratung bilden Feedbacktechniken. Je nach Ziel und Situation der kollegialen Beratung ist es wichtig konstruktives Feedback zum vorgestellten Fall zu geben oder Feedbacks zur Vorgehensweise, zum Prozess oder zum Ansatz.

Dabei werden sowohl Lösungsmöglichkeiten, offene Fragen, als auch Vorteile und positive Aspekte betrachtet. Es geht dabei nicht um Wertung, sondern um kollegiale Unterstützung, Verbesserungsansätze und mögliche Lösungen.

Des gegenseitige Rückmelden und Feedback geben, vertieft das gemeinsame Fallverständnis und es gibt wertvolle Impulse für alle Beteiligten. Der oder die Fallgeber/innen erhalten ebenso, wie die Feedbackgeber dadurch zentrale Anstöße und es eröffnen sich neue Perspektiven.

Die richtige Moderation der kollegialen Beratung dient sowohl der Gruppe, als auch der Zielperson der Beratung sowie dem Beratungsprozess. Dies gewährleistet auch eine strukturierte und hilfreiche Beratung.

Die Kollegiale Beratung ist bei den Methoden und Techniken der Moderation nicht dogmatisch festgelegt. Je nach Bedarf, Ziel und Beteiligten können verschieden Ansätze und Methoden eingesetzt werden....

von Brainstorming über Mind Mapping, Visualisierung
bis hin zu Open Space und Expertenbefragungen...

Kollegiale Beratung braucht Lösungstechniken und Lösungsorientierung! Der Lösungsfokus wird verstärkt durch lösungsorientierte Fragen und ein lösungsorientiertes Umgehen mit Einwänden, Problemen, Widersprüchen und Konflikten.

Die kollegiale Beratung konzentriert sich darauf, konkrete Lösungen und umsetzbare Handlungsschritte zu erarbeiten.

Ein Solution Mindset und Lösungsfokus ermöglicht Lösungen und Zusammenarbeit auf einem hohen Niveau und bringt das gemeinsame Spiel zügig voran.