- TN-Zahl: maximal 5 Teilnehmende
- 100% Aktiv, mit viel Feedback und starkem Praxisfokus
- kostenfreie Durchführungsgarantie*
- Seminardauer: 2 Tage
- Dauer bei TN-Stand 1 TN: 1 Tag*
- Wir geben unseren Heimvorteil weiter!
- Aschaffenburg: €1280.-/TN zzGl.19%MwSt.
- andere MTO-Consulting Seminarorte in Deutschland: €1680.-/TN zzGl.19%MwSt.
- MTO-Consulting Seminarorte in Schweiz und Österreich: €1880.-/TN zzGl.19%MwSt.
- Teilnehmerzahl 1-250 TN
- flexible Dauer
- firmenspezifische Inhalte
Seminar Wertschätzende Kommunikation
Training Wertschätzung + Kommunikation
Seminar Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals | Kommunikationstraining
100% Aktiv + 100% Praxis der Kommunikation
maximalfünf
Maximal 5 Teilnehmer/innen
Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals bringt Sie aktiv ins Spiel und trainiert 100% für die Praxis.
Intensives Feedback + unmittelbare Verbesserung der KommunikationSeminarinhalt:
- Wertschätzende Kommunikation mit starker Persönlichkeit
- Wertschätzende Kommunikation mit starken Worten
- Wertschätzende Kommunikation hart auf hart
- Wertschätzende Kommunikation mit der Kraft der Lösung
"Wertschätzende Kommunikation motiviert zu Zusammenarbeit und Mehrwert ...
Eine wertschätzende Wortwahl, wertschätzender Tonfall und Gestik machen den entscheidenden Unterschied"
Seminar Wertschätzende Kommunikation
Training Wertschätzende Kommunikation
Seminar Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals | Kommunikationstraining
Agenda 1.Schritt: Wertschätzende Kommunikation mit starker Persönlichkeit
Wertschätzende Kommunikation mit starker Persönlichkeit
Wertschätzend zu kommunizieren fordert Persönlichkeit. Wertschätzende und gut Worte, stark und souverän gesprochen überzeugen. Wir trainieren das verbale und non-verbale Auftreten und die kommunikative Wertschätzung.
Agenda 1.Schritt: Wertschätzende Kommunikation mit starker Persönlichkeit
- starke Persönlichkeit: Wertschätzende Kommunikation braucht eine wertschätzende Körpersprache
- aktives Training: Wertschätzende Gestik + Körperhaltung
- aktives Training: kommunikative Wertschätzung
- verbale Wertschätzung und aktive Kommunikationsübungen
- Kommunikation von Wertschätzung und Anerkennung
Seminar Wertschätzende Kommunikation
Training Wertschätzende Kommunikation
Seminar Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals | Kommunikationstraining
Agenda 2.Schritt: Wertschätzende Kommunikation mit starken Worten
Wertschätzende Kommunikation mit starken Worten
Wertschätzende, klare und deutliche Wortwahl, verbaler Nachdruck und Bestimmtheit, feste und sichere Stimme. Die richtige Balance finden zwischen "tough" Durchsetzen und dem nötigen Quantum an Wertschätzung, Diplomatie und Fingerspizengefühl. Der Ton macht die Musik!
Agenda 2.Schritt: Wertschätzende Kommunikation mit starken Worten
- Wertschätzende und starke Worte: Die richtige Wortwahl | Klartext + Nachdruck
- Vorschläge und eigene Beiträge wertschätzend positiv und überzeugend einbringen
- Inputs mit Nachdruck und Bestimmtheit sowie wertschätzend formulieren
- kritisches Feedback wertschätzend dosieren: von moderat bis "deutlich" ohne zu verletzen, je nach Situation, Person und Anlaß
- Kommunikation und Fingerspitzengefühl - Techniken für die richtige Ansprache sensibler Personen + Situationen
Seminar Wertschätzende Kommunikation | Kommunikationstraining:
Starke Worte
Das Seminar beinhaltet sowohl Tools für die aktive Kommunikation der Teilnehmer/innen („es kommt von mir“)
- positive Inhalte (Lob, Anerkennung, Wertschätzung)
- für Argumente, Vorschläge, Erläuterungen („Überzeugen“)
- für Bitte, Aufforderungen, Anliegen, Anweisungen
- für negative Inhalte (Kritik, Fehler ansprechen, Grenzen setzen, Unangenehmes, Sanktionen)
Dabei achten wir speziell darauf, dass sowohl im soften, als auch im toughen Bereich, der Nachdruck, die Bestimmtheit, die Souveränität und die Kompetenz der Teilnehmer/innen hoch bleibt, das nötige Quantum Fingerspitzengefühl sowie eine professionelle Außenwirkung sichergestellt wird. starke Kommunikation
Wir vermitteln natürlich auch Ansätze für die reaktive Kommunikation („es kommt vom Gegenüber“):
- starke Kommunikation für den Umgang mit neutralen oder positiven Aussagen und Erzählungen
- starke Kommunikation für Einwände, Bedenken, Widerstand
- starke Kommunikation für Kritik und dem Ansprechen von unguten Themen bei mir
- starke Kommunikation bei Passivität und Blockieren
- starke Worte für Unsachlichkeit, Angriffe, Killerphrasen, Drohungen
Hinweis: tough und hart bedeutet hier, sich natürlich nicht alles bieten zu lassen, in der Reaktion nach außen eine Art zu finden, die sachlich bleibt, die bestimmt ist, die zeigt, dass der/die Gegenüber so nicht mit mir umgehen kann, ohne zu dramatisieren, ohne sich Lange an der Unsachlichkeit aufzuhalten.
Seminar Wertschätzende Kommunikation
Training Wertschätzende Kommunikation
Seminar Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals | Kommunikationstraining
Agenda 3.Schritt: Wertschätzende Kommunikation hart auf hart
Wertschätzende Kommunikation hart auf hart
Hart auf hart: Sich nicht treffen lassen, souverän kontern, sich Respekt verschaffen, gezielt versachlichen und eigene Anliegen und Argumente positv durchsetzen. Die eigene Souveränität durch Reaktion und verbale Ebene klar signalisieren. Hart auf hart - schlagfertig reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten.
Agenda 3.Schritt: Wertschätzende Kommunikation hart auf hart
- Sich nicht treffen lassen, souverän und überzeugend reagieren
- keep cool in tricky situations
- Positive Schlagfertigkeit und Versachlichung
- Angriffe und persönlich werden verbal durchsetzungsstark kontern
- Kommunikativ wieder die Führung übernehmen
- Kommunikation bei Killerphrasen und unsachlichen Sprüchen
- Kommunikation bei Drohungen, Angriffen, Unterstellungen...
Seminar Wertschätzende Kommunikation | Kommunikationstraining:
hart auf hart bedeutet natürlich nicht, sich alles bieten zu lassen, sondern souverän, schlagfertig, sachlich auf Augenhöhe und ohne zu dramatisieren zu zeigen, dass der/die Gegenüber so nicht mit mir umgehen kann. Auch hier vermitteln wir eine Spannbreite von Reaktionsmöglichkeiten von soft bis tough. Unser Hauptfokus sind im Businesskontext funktionierende, schlagfertige Techniken, die helfen zu versachlichen und Ihr Ziel auf Augenhöhe voran zu bringen!
Seminar Wertschätzende Kommunikation
Training Wertschätzende Kommunikation
Seminar Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals | Kommunikationstraining
Agenda 4.Schritt: Wertschätzende Kommunikation mit der Kraft der Lösung
Wertschätzende Kommunikation mit der Kraft der Lösung
Druck herausnehmen, gezielt Deeskalieren ohne die eigene Position zu schwächen. 100% Verständinis ohne Zugeständnis! Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen. Einwände und Gegenargumente lösungsorientiert bearbeiten, dabei die eigene Position und die eigenen Ziele klar im Blick. Eine deutliche Vorwärtsbewegung für alle Beteiligten ermöglichen. Klare Signale an alle Beteiligte!
Agenda 4.Schritt: Wertschätzende Kommunikation mit der Kraft der Lösung
- Gegenüber abholen, mitnehmen und für die Sache gewinnen.
- Wertschätzende Kommunikation für Einwände und Bedenken: lösungsorientierte Kommunikation + Einwandbehandlung
- Wertschätzende Kommunikation und Deeskalation im Gespräch
- Lösungsorientiert Deeskalieren ohne die eigenen Ziele aus dem Blick zu verlieren
- Von der Einwandbehandlung taktisch überleiten zur Kommunikation eigener Argumente
- Wertschätzende Kommunikation für Gewinn-Gewinn Lösungen
- Kommunikation mit der Kraft der Lösung versehen
Seminar Wertschätzende Kommunikation | Kommunikationstraining:
Die Kraft der Lösung
"Problem talk creates problems – Solution talk creates solutions!"
Seminar Wertschätzende Kommunikation
Training Wertschätzende Kommunikation
Seminar Wertschätzende Kommunikation 4 Professionals | Kommunikationstraining
- Was wollen Sie für sich persönlich aus dem Seminar mitnehmen?
- Für welche Situationen benötigen Sie die Inhalte?
- Wen, welche Mitspieler, Stakeholder, Gremien wollen Sie überzeugen?
- Wovon wollen Sie überzeugen?
- Was ist Ihnen für die Teilnahme wichtig?
Bei maximal 5 Teilnehmern können wir definitv auf Ihre Anliegen eingehen!
- maximal 5 Teilnehmer/innen
- Dauer 2 Tage
- Durchführungsgarantie optional
- individuell vereinbar
- 1 Teilnehmer/in
- 1 Referent
- Dauer: 1Tag
- Aschaffenburg
- Berlin
- Frankfurt am Main
- Köln
- Hamburg
- München
- Wien
- Zürich
- firmenintern
Teilnahmegebühr
- 5-Freundepreis
- unser Heimvorteil Ihr Preisvorteil
"Sachlich und emotional wertschätzend Kommunizieren, das überzeugt Kopf + Herz!"
maximalfünf
5 Teilnehmer maximal!
Intensives Eingehen auf Sie!
Ihre Anliegen im Fokus
- aktive Trainingszeit
- individuelles Feedback
- direktes Anwenden
- spezifische Verbesserung
Maximalfünf: weniger=mehr
100% Training auf dem Skill Level, den Sie wirklich brauchen!
100% Aktiv
der entscheidende Unterschied!
hohe Übungsfrequenz plus in jeder Übungsrunde Feedbacks:
- zu Wortwahl und Tonfall,...
- zu Gestik und Körperhaltung
- zum persönlichen Auftreten
- zur Wirkung beim Gegenüber
Intensivierungseinheiten, bis es sitzt! Direktes Lernen im Tun
Aktives Training:
100% die Sie wirklich brauchen!
100% Praxis
Praxis und Umsetzung!
Inhalte, die Sie wirklich brauchen!
Klarer Fokus: Ihre Alltagspraxis
- Konzentration: das Wesentliche
- kritische Situationen
- schwierige Mitspieler/innen
- Lösungen für die Praxis
- pragmatische Ansätze
Inhalte:
100% Praxis, die Sie wirklich brauchen!
Agenda
Seminarablauf
Agenda | Seminarablauf
Seminarablauf
Agenda
maximal 5 Teilnehmern/innen bedeutet für uns das Seminar ist optimal an Ihren Anliegen und Ihrer Situation ausrichtbar. Inhalt und genauer Ablauf variieren damit evtl. von Seminar zu Seminar.
Firmenintern planen und strukturieren wir den Ablauf in Abstimmung
Seminarablauf 1.Tag
08.45Uhr: Empfang
09.00Uhr: Vorstellungsrunde, Anliegen, Fragen
09.30Uhr: Aktive Einstiegsübung
10.00Uhr: Psychologische Ursachen + Einflussfaktoren
10.30Uhr: Kaffeepause
10.45Uhr: Praxisübungen + Anwendung auf Fälle
12.30Uhr: Mittagspause
13.30Uhr: kurze Inputs kombiniert mit viel Praxis
15.30Uhr: Kaffeepause
15.45Uhr: Kombi aus Feedback, Vermittlung und Übung
17.00Uhr: Seminarende
Seminarablauf 2.Tag
08.45Uhr: Kaffee
09.00Uhr: Einstiegsübung und Inputs
10.30Uhr: Kaffeepause
10.45Uhr: aktive Anwendung und Feedback
12.30Uhr: Mittagspause
13.30Uhr: Inputs + Training
15.00Uhr: Kaffeepause
15.15Uhr: Anwendung auf Fälle der Teilnehmer/innen
15.45Uhr: Fazit + Schlussrunde
16.00Uhr: Seminarende
Follow-Up: Flipchartprotokolle + Fotofeedback
"Methoden, die passen und Sie individuell weiterbringen. Aktives Training mit intensiven Feedbacks und sofortiger Umsetzung. Praxisgerecht trainieren in kleiner Gruppe mit maximal 5 Teilnehmer/innen."
100% Praxis
Methoden
Methoden | aktive Praxis
Methoden
100% Aktiv - der 1.Tag
Die Inhalte werden
- mit vielen Übungen sowie mit direktem Anwenden
- 100% Aktiv trainiert und automatisiert.
- Sie erhalten intensives Feedback und können
- Übungen mehrfach durchlaufen, bis es sitzt.
- Auf Ihre Fragen und persönliche Situation gehen wir gerne ausführlich und individuell ein.
- Übungen und Aufgaben richten wir auf Ihre Praxis aus
- für Gestik und Körperhaltung geben wir Fotofeedback und setzen auf Wunsch punktuell Video ein.
100% Intensiv - der 2.Tag
Feedback und Impulse
- Sie erhalten für jede Übung + Anwendung,
- für die Umsetzung und Ausführung
- 100% intensives Feedback und können sich durch
- die unmittelbare Rückmeldung nachhaltig weiterentwickeln.
- Die optimale Balance von "harten" und "weichen" Strategien und der Übergang zwischen den Strategien ist ein weiterer Trainingsschwerpunkt
Referent
Dipl.-Psych. Jürgen Junker
Studium an der TU Darmstadt und der UvA Amsterdam. Schwerpunkte Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie + Personalwirtschaft. Seit 1992 arbeitet er als Seminarleiter. 1996 gründete er gemeinsam mit Isabella Junker MTO-Consulting individuelle Lösungen für Mensch, Team, Organisation. Seit 1997 Lehrbeauftragter der V-FH Wiesbaden (27 Lehraufträge im Fb. Polizei) und seit 2003 Lehrbeauftragter der FH Aschaffenburg (10Lehraufträge Fb. BwL) sowie Lehraufträge für die HGKZ Zürich (Hochschule für Gestaltung) zum Thema Projekmanagement und die FHNW Basel (Fachhochschule der Nordwestschweiz, Fb. BwL) zum Thema e-learning + innovation
Wertschätzend agieren auf wilden Gewässern
Kurs halten, wenn es wild wird!
Mit vielen Jobsituationen ist es ähnlich wie mit dem Wildwasser-Kajak fahren, agiere ich zu soft und mit geringer Kraft, macht der Fluss mich zum Spielball und recht schnell ist der Kopf unter Wasser (1.Teil der Eskimorolle).
Mit den nötigen, durchaus auch kräftigen, Impulsen bleibt ein Boot auf Kurs, insbesondere, wenn ich „Kante zeige“ – das Boot wird dadurch je nach Strömungen stabilisiert. Im Job gilt es gleichfalls Kante zu zeigen. Zeige ich allerdings zu viel Kante kippt das Ganze und der Konflikt eskaliert. Im Wildwasser wäre auch hier der Kopf unter Wasser.
Die Eskimorolle hilft wieder nach oben zu kommen ohne auszusteigen. Die Kunst ist hier das richtige Zusammenspiel von Paddel, Hüfte und Oberkörper. Auch hier gibt es Parallelen beim Umgang mit Jobsituationen. Im richtigen Zusammenspiel von Gestik, Körperhaltung, Wortwahl und Tonfall, Strategie und Taktik stabilisiert sich manch unruhige Situation.
Seminar anfragen | buchen
Seminare + Trainings in Aschaffenburg bei Frankfurt | Berlin | Düsseldorf | Frankfurt | Hamburg | Köln | München | Stuttgart | Wien | Zürich
Aschaffenburg
bei Frankfurt
MTO-Consulting
Herstallstr.33
D-63739 Aschaffenburg
"Heimvorteil für uns"
Aschaffenburg liegt ca. 35km östlich von Frankfurt am Main direkt an der A3 / ICE-Strecke Frankfurt-München
Anfahrt
Berlin
Potsdamer Platz
Regus-Center
Potsdamer Platz 10
Haus 2, 5.Stock
10785 Berlin
Der Potsdamer Platz ist zentral erreichbar, schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof und ÖPNV
Anfahrt
Frankfurt am Main
Skyper Villa
Regus-Center
Skyper Villa
Taunusanlage 1
60329 Frankfurt am Main
Die Skyper Villa ist ca. 10min. Fußweg entfernt vom Hauptbahnhof Frankfurt, zentral erreichbar.
Anfahrt
Hamburg
Valentinskamp
HQ (Regus) Center
Neustadt
Valentinskamp 24
20354 Hamburg
Das Center liegt in der Nähe des Gänsemarkts, ist zentral erreichbar, schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof und ÖPNV
Anfahrt
Köln
Neumarkt
Regus-Center
Neumarktgalerie
Richmodstr. 6
D-50667 Köln
Das Meetingcenter liegt zentral am Neumarkt, Eingang gegenüber der Einfahrt Parkhaus Sparkasse
Anfahrt
München
Königsplatz
Regus-Center
Königsplatz
Karlstr.35
D-80333 München
Das Meetingcenter liegt fußläufig zum Hauptbahnhof, ca.10min, U-Bahn Königsplatz
Anfahrt
Zürich
Seefeld
Regus-Center
Seefeld
Seefeldstrasse 69
CH-8008 Zürich
Das Meetingcenter liegt in Zürich Seefeld, nahe am See und Bellvue, vom HBF Tram 4
Anfahrt
Wien
Börse
Regus-Center
Börse
Schottenring 16/2
A-1010 Wien
Das Meetingcenter befindet sich im historischen Gebäude der Börse von 1877, U2 Schottentor.
AnfahrtDie Konditionen:
- TN-Zahl: maximal 5 Teilnehmende
- Seminardauer: 2 Tage
- kostenfreie Durchführungsgarantie*
*bei 1 TN Seminardauer 1 Tag
- Aschaffenburg bei Frankfurt am Main: €1280.-/TN zzGl.19%MwSt.
- andere MTO-Consulting Seminarorte in Deutschland: €1680.-/TN zzGl.19%MwSt.
- Seminarorte in Schweiz und Österreich: €1880.-/TN zzGl.19%MwSt.
- beinhaltet: Teilnahme, Seminarunterlagen, Meetingraum, Mineralwasser, Kaffee/Tee
- Aschaffenburg bei Frankfurt am Main: €1680.-/TN zzGl.19%MwSt.
- andere MTO-Consulting Seminarorte in Deutschland: €1880.-/TN zzGl.19%MwSt.
- Seminarorte in Schweiz und Österreich: €2200.-/TN zzGl.19%MwSt.
- beinhaltet: Teilnahme, Seminarunterlagen, Meetingraum, Mineralwasser, Kaffee/Tee
- Firmenintern 2 Tage: €1280.-/TN bei min. 4 TN zzGl. Anfahrt, Übernachtung und 19%MwSt.
- Firmenintern 1 Tag: €880.-/TN bei min. 3 TN zzGl. Anfahrt, Übernachtung und 19%MwSt.
mto-consulting.deAlle Seminare und Trainings von A-Z
A
- Agil Durchsetzen
- Agile Kommunikation
- Agile Manifesto
- Agile Prinzipien
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G
H
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- Persönlichkeit Persönlichkeitsentwicklung und Persönlichkeitstraining
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- Seminare Lampenfieber, Vortragsangst, Redeangst, Präsentationsangst, Nervosität
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- Projekte und Übersicht firmenintern realisierter Seminare
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- Seminare Verkauf Sales Einwandbehandlung
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- Seminarübersicht Teams und Abteilungen
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- Team Ideenlabor Seminar Ideenfindung, Innovation und Kreativitätstechniken für Teams
- Team Kommunikation Seminar und Kommunikationstraining für Teams
- Team Solution Mindset Seminar für Stärkung des Lösungsfokus im Team
- Team und Teamspirit Seminar für mehr Wir-Gefühl und Teamgeist
- Team: Verbundenheit und Wir-Gefühl
- Team: Wertschätzung Seminar für wertschätzenden Umgang im Team
- Team: Zusammenarbeit - die Zusammenarbeit im Team verbessern
Teamtraining und Teamentwicklung
- Teamentwicklung und Teamtraining
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- Teamtraining und Teambuilding Ansätze und Vorgehensweisen
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- Teamtraining Werkzeuge, Ansätze und Tools für Teamentwicklung und Teambuilding
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